Gaya APA

Ph.D, F, T. (2019). KEPUASAN PELANGGAN : Konsep, Pengukuran & Strategi (Edisi Ke-1). YOGYAKARTA: ANDI.

Gaya Chicago

Ph.D, F, T.. KEPUASAN PELANGGAN : Konsep, Pengukuran & Strategi. Edisi Ke-1 YOGYAKARTA: ANDI, 2019. Text.

Gaya MLA

Ph.D, FANDY, TJIPTONO,. "KEPUASAN PELANGGAN : Konsep, Pengukuran & Strategi". Edisi Ke-1 YOGYAKARTA: ANDI, 2019. Text.

Gaya Turabian

Ph.D, FANDY, TJIPTONO,.. KEPUASAN PELANGGAN : Konsep, Pengukuran & Strategi. Edisi Ke-1 YOGYAKARTA: ANDI, 2019. Print.